BAB I Konsep Dasar

Merupakan penilaian dasar dari bisnis yang akan dijalani. Meliputi tujuan, misi dan kunci sukses dalam menjalani bisnis.

 

1.1       Tujuan

Tujuan yang akan dicapai harus spesifik dan terukur. Daftar tujuan jangan terlalu banyak karena akan sulit untuk focus.

Contoh :

1.       Penjualan Tahun 2008 Rp. 1.000.000.000,- dan tahun 2010 Rp. 3.000.000.000,-

2.      Keuntungan kotor lebih dari 40%

3.      Keuntungan bersih lebih dari 10%

 

1.2       Misi

Meliputi tujuan dasar dari perusahaan, misalnya pencapaian kualitas pelayanan bisnis, kepuasan pelanggan, kesejahteraan karyawan dan pemilik perusahaan, dll. Statement misi yang baik merupakan elemen penting untuk mendefinisikan perusahaan kepada pegawai, vendor, konsumen, rekanan, atau shareholder lainnya. Misi juga dapat menjelaskan karakteristik bisnis yang Anda jalani.

Contoh (Restoran):

·         Menjadi perusahaan yang memberikan keuntungan bagi investor, pemilik dan karyawan seta memberikan pelayanan bagi konsumen.

·         Menyediakan makanan dan minuman yang sehat dan segar

·         Staf kami melayani konsumen dengan gembira, sopan dan focus

·         Konsumen akan dilayani dengan kehangatan

·         Memberikan lingkungan kerja yang nyaman dan penuh penghargaan bagi staf

·         Memberikan investasi yang menguntungkan bagi investor

·         Memperlakukan vendor dengan baik

·         Memberi sumbangsih bagi komunitas

 

1.3       Kunci Sukses

Setiap bisnis memiliki kunci sukses sendiri yang akan menentukan antara kesuksesan dan kegagalan. Misalnya di satu bisnis lokasi dan parkir merupakan faktor kunci, tapi di bisnis lainnya kualitas dan kepercayaan merupakan faktor kuncinya.

Contoh(Tempat Penitipan Anak) :

1.       Reputasi tanpa cela di komunitas

2.      Pelayanan yang berkualitas

3.      Harga yang kompetitif

4.      Jam yang fleksibel

5.      Keamanan

6.      Tidak ada kecelakaan pada anak

 

1.4       Kesimpulan